Die Schweiz fährt Velo. Immer mehr. Der 12. Social Media Gipfel hatte zwei prägende Velo-KMU’s zu Besuch. Veloplus und Thömus zeigten auf, wie sie Social Media ins KMU-Geschäft integrieren und wo die Grenzen liegen. 

Die Schweiz – ein KMU-Land: 99 Prozent der Unternehmen beschäftigen unter 250 Mitarbeitende und fast 70 Prozent der Schweizer Arbeitnehmenden. Die Ausgangslage für die Kommunikation ist überschaubar: Einfachere Strukturen und die Nähe zum Management geben den PR-Verantwortlichen grossen Handlungsspielraum. Knappe Budgets und Zeitressourcen schränken diesen aber umgehend wieder ein.

Veloplus: Vom Print zum Erlebnis ins Netz
Der schweizweit führende Online-Händler für Velozubehör Veloplus mit fünf Ladengeschäften ist durch seinen hohen Online-Umsatzanteil seit jeher webaffin. Trotzdem – die Erlebniswelt Veloplus spielt crossmedial: Katalog, Printmagazin und persönliche Begegnungen (Vorträge, Workshops, etc.) und der E-Newsletter verzahnen sich und liefern den Social Media Kanälen Anstösse für die Community. Und diese spielt mit: beispielsweise bei der Entwicklung eines neuen Veloreinigers (YouTube) oder bei der virtuellen Ostereier-Suche (YouTube) an den Veloplus-Standorten. Oliver Lutz (@veloplus), Social Media Verantwortlicher ergänzt: «Auch Online-Werbung setzen wir gezielt ein für Produkt-Neuheiten. Die resultierenden Shop-Bestellungen sind überschaubar (1,64 % der Visits), erfreulich sind aber die Handbuch (Katalog) Bestellungen mit 8,55 %.» Eindrücklich, wie sich hier Print, Online und Live-Kommunikation die Hand geben.

Thömus: Viel Social Media – kein separates Budget
Der Berner Velo-Platzhirsch hat sich mit dem «Stromer» in der E-Bike Szene schweizweit einen Namen gemacht. Breit aufgestellt ist Thömus im Social Web: Facebook-Auftritte für «Stromer by Thömus» (aufgrund der Übernahme von Andy Rhys’ ISH Holding wird hier ein neues Branding nötig), YouTube, Twitter und Google+, letzteres allerdings noch mit Zurückhaltung. René Walker, Leiter PR&Kommunikation (@walki), sorgte mit seinem Statement zur Einbettung in die Kommunikation dann auch grad für den meistzitierten Satz auf der #smgzh-Twitterwall: «Social Media ist bei Thömus keine Abteilung, sondern «roter Faden», der sich durch Firma zieht.»

Aus den beiden Vorträgen lassen sich – neben viel Inspiration – drei Erkenntnisse gewinnen:

1. Social Media gewinnt mit der Vernetzung von Events, Print und anderen Online-Kanälen (Website, E-Mail-Newsletter, Shop).
2. Social Media ist keine separate neue Kommunikations-Disziplin – es findet integriert in ganz vielen bestehende Unternehmensbereichen (HR, Service, Sales, Marketing, PR, Events, interne Kommunikation, …) statt.
3. Social Media funktioniert nur mit viel persönlichem Engagement, mit Mut (zur Lücke), mit etwas Pioniergeist und Frische. Just do it.

Gut angekommen sind übrigens auch die als absolute Premiere verteilten «Velofinder» – die neue Vignette von Veloplus, gerade lanciert inklusive iPhone- und Android-App. Geschätzt wurden zudem im vollbesetzten NZZTibits das bewährte Kafi-Gipfeli-Set, diesemal spendiert von Engagor.

Nachfolgend die Präsentation via Slideshare. Nicht zu verpassen die weiterführenden Links am Ende dieses Beitrags.

Alle wichtigen smgzh-Links:
Website inkl. Newsletter-Anmeldung
Social Media Gipfel #smgzh Twitterwall
Zusammenfassung von Blogwerk
Flickr Bildergalerie vom 12. smgzh (merci an Claudio Schwarz @purzlbaum)
Storify-Zusammenfassung (danke an @hdzimmermann)
alle bernetblog-Beiträge zum Social Media Gipfel 

Am 1. Februar ist es wieder so weit: Nach der Winterpause findet der erste Social Media Gipfel 2012 statt. Zwei flinke KMU zeigen, wie man mit Facebook, Twitter, Website oder Newsletter Velozubehör und E-Bikes verkauft. Der bernetblog verlost drei Tickets.

Auch für Social Media gilt: Am einfachsten sieht man die Grossen. Lob, Kritik und Bewertungspunkte gibt’s meist zuerst für Marken und deren Kampagnen. Das Mitmach-Web bietet aber gerade Organisationen mit beschränkten Ressourcen kostengünstige Wege zu Reichweite und Kundennähe. Gemäss einer US-Studie folgt dort bei den den KMU’s Facebook auf Platz vier gleich nach E-Mail, dem persönlichen Gespräch und dem Telefon.

Der zwölfte Social Media Gipfel bringt die Erfahrungen von zwei KMU, die sich schon länger sehr aktiv im Web bewegen. René Walker (Twitter @walki), Leiter Kommunikation und PR von Thömus erzählt, was er mit Facebook&Co. für das trendige E-Bike «Stromer» gemacht hat. Oliver Lutz (Twitter @VeloPlus) ist Social Media Verantwortlicher des grössten Schweizer Zubehörhändlers Veloplus.ch erzählt über Kundenbindung und Online-Verkäufe.

Wer sich vorher schon ein wenig ins KMU-Thema einlesen will, prüft in diesem bernetblog-Beitrag die «7 Social Media Gänge» auf dem Menü-Plan für Kleinunternehmer (inkl. Slideshare Präsentation).

Der kompakte Erfahrungsaustausch startet am 1. Februar um 7.30 Uhr und dauert cirka bis 9 Uhr, im NZZ Bistro by tibits (Karte) in Zürich. Der Eintritt ist frei, Kaffee, Technik und Gipfeli sponsort der Monitoring-Dienstleister Engagor. Die Anmeldung wird am Mittwoch, 25. Januar ab 7.30 Uhr freigeschaltet (Website).

Für alle, die es nicht schaffen, verlost der bernetblog drei Tickets unter allen, die in diesem Beitrag einen Kommentar samt E-Mail-Adresse erfassen. Die glücklichen Gewinner werden am Dienstag 24. Januar (am Vortag der offiziellen Anmeldung) Montag, 30. Januar, ermittelt.

Weiterführende Links: 
alle bernetblog-Beiträge zum Social Media Gipfel
Website socialmediagipfel.ch

Der 10. Social Media Gipfel drehte sich ums  Social Intranet: Andreas Hiller vom deutschen Informatikdienstleister GIS und Wolfgang Jastrowski von der SwissRe zeigten, wie ihre Unternehmen davon profitieren. 

Andreas Hiller,  GIS, überzeugte: Das Rückgrat von GIS ist das Social Intranet. Hier tauschen sich alle aus – am Hauptsitz oder im Homeoffice. E-Mails sind fast verschwunden, denn erstens werden alle Informationen dort «gebloggt», wo sie hingehören. Und zweitens sind Mails nur noch für persönliche Botschaften erlaubt. Auf die Plattformen mit den Infos haben teilweise sogar externe Partner und Kunden Zugriff.

Menschen definieren Nutzung
GIS verfolgt klare Ziele mit seiner Software: Ideen und Zusammenarbeit fördern, Wissen verteilen und neue Mitarbeitende rasch einarbeiten. Dass diese Arbeitsweise attraktiv ist für qualifizierte Mitarbeitende, gehört zu den Nebeneffekten.

Keine Frage: Das Ziel «Zeit für die E-Mail-Bearbeitung minimieren» wird erreicht. Noch wichtiger ist jedoch, dass der Gesamtaufwand um Infos zu verarbeiten, abnimmt.

Ein Hinweis für alle, die Neues einführen: Die Software definiert nicht die Nutzung, ein Werkzeug kann ganz verschieden eingesetzt werden. Also gehört die «gleichartige Nutzung der Werkzeuge durch alle Mitarbeiter» zu den GIS-Zielen – damit bei der Zusammenarbeit alle von den gleichen Prämissen ausgehen. 

Social Media verflacht Hierarchien
Für die GIS-Teams, die sich nur wenige Mal im Jahr sehen, sieht die Zusammenarbeit beispielsweise so aus: Der Vertriebsleiter schlägt die Agenda für das Vertriebsmeeting vor, die Teilnehmenden diskutieren diese schriftlich online und kommen vorbereitet und damit auch engagierter zum Meeting.

Weil alle mitschreiben, entscheidet laut Hiller weniger die Hierarchie, sondern die beste Idee. Führen bedeutet dann kurzfristig koordinieren und langfristig strategisch leiten.

Schwierigkeiten sind menschlich
Ausschlussreich, wenn Andreas Hiller darüber redet, was schwierig sein kann: Beispielsweise Mitarbeitende, die schon lange mit früheren Systemen gearbeitet haben und/oder privat wenig social-media-affin sind. Als Arbeitgeber sorgt er sich auch darum, dass die Grenze zwischen privat und beruflich zunehmend verschwindet. Finden wir noch genügend Erholung? Auch mit Systemerweiterungen dürfe man sich gelegentlich mehr Zeit lassen. Die grosse Herausforderung ist aber: Wie bleiben die Datenberge im Social Intranet überschaubare Datenstapel?

SwissRe fährt mehrspurig
Bei der SwissRe hat das Social Intranet noch nicht alle Informationssysteme ersetzt. E-Mail, ein klassisches Intranet und das neue Social Intranet existieren noch nebeneinander. Wolfgang Jastrowski schildert auf der einen Seite das 1.0-Intranet für Top-Down-Informationen und auf der anderen Seite den 2.0-Selbstbedienungsladen für Bottom-Up-Beteiligung. Sein Team arbeite jetzt daran, beide Welten in einem Social Intranet zu vereinen «wo der User sehr klar sieht, was ist Top-Down und was Bottom-Up».

Bei der SwissRe entscheiden die Mitarbeitenden selbst, ob und wie sie das neue, soziale Intranet nutzen wollen. Es ist keine Struktur vorgegeben, Tags vereinfachen die Suche im System. Für die Freiheiten gibt es einen einfachen Grund: Der unkomplizierte Austausch über die internen Social Media schafft gemäss Wolfgang Jastrowski Werte.

Aufräumen und entsorgen
Das Müllproblem gibt es auch bei der SwissRe. Was passiert mit all den Informationen, die nicht mehr gebraucht werden? Der erste Teil ist automatisch: Das System (Jive) generiert einen Alarm, wenn eine Gruppe nicht mehr aktiv ist. Aufgeräumt, also über die nächste Schritte entschieden wird von Hand – regelmässig und künftig wohl immer öfter.

Die Unternehmenskultur entscheidet
Ob mit unter 100 (GIS) oder über 10’000 Mitarbeitenden: Ob und wie ein Social Intranet funktioniert liegt an den Menschen. Und zum Schluss noch meine persönliche Wertung: Der zehnte Social Media Gipfel war einer der besten!

Weiterführende Links:
Präsentation auf Slideshare
Foto-Eindrücke von Michael Schmid auf Flickr
Tweets via #smgzh
Mathias Vettigers Blogpost
Alle bernetblog Posts zu «smgzh»

Die wachsende Zahl von Kanälen und Inhalten sorgt bezüglich «Online-Monitoring» für tiefe Stirnfalten bei PR-Profis und Social Media Geeks. Am fünften Social Media Gipfel stellten zwei Praktiker ihre gegensätzlichen Lösungen vor.

Das Zuhören steht im Zentrum jeder Online-Dialogstrategie. Nur wer weiss, welche Inhalte von wem und wann publiziert werden, kann rechtzeitig Trends (oder gar Krisen) erkennen, Massnahmen definieren und allenfalls in den Dialog treten.

Wir erkennen im Agentur-Alltag drei Fraktionen im Umgang mit dem Thema:

1. «Wir müssten was tun, wissen aber nicht wie.»
2. «Ich habe für meine Keywords eigene Suchroutinen eingerichtet.»
3. «Wir arbeiten mit einem spezialisierten Anbieter.»

Am Social Media Gipfel waren alle drei Fraktionen anwesend. Markus Maurer aka Kusito (von Ypsomed, 2. Fraktion) und Oriana Chiandusso von Postfinance (3. Fraktion) demonstrierten ihre Lösungen. Im Publikum sassen wohl auch einige von der 1. Fraktion.

Drittanbieter: umfassend, servicestark, kostenpflichtig
Postfinance hat als Strategie definiert, sich zuerst  im «Zuhören» zu üben – bevor man sich dialogisch engagieren will. Oriana arbeitet mit MBuzz von Meltwater. Das tägliche Alert-Mail liefert ihr einen Überblick über die Präsenz – sie kann die Daten via viele Funktionen verwerten, verteilen und für das monatliche Reporting aufarbeiten. Die Basislizenz kostet jährlich rund 10000 Euro und ergibt einen wöchentlichen Arbeitsaufwand von 10 bis 20 Stellenprozenten – Setup und Entwicklung rund 20 Prozent (Präsi von Oriana am Schluss des Beitrags oder hier).

Manuell: flexibel, einfach, bedingt zuverlässig
Mit zwei einfachen, webbasierten Tools überblickt Markus Maurer die Online-Welt: Für alle seine Keywords hat er Google alerts eingerichtet. Und erhält nach Wahl täglich, wöchentlich oder sofort alle Erscheinungen dazu. Markus hat beste Erfahrungen bezüglich Zuverlässigkeit und Tempo gemacht und lobt die Flexibilität und Bedienbarkeit. Ergänzend nutzt er für Facebook, Twitter und Co. das «Social Media Dashboard» HootSuite. (Präsi von Markus).

Online-Monitoring ist ein Muss
Ob mit pragmatischem oder hochprofessionell systematischem Ansatz: Die Angebote werden sich in den kommenden Monaten rasant weiter entwickeln (was auch bei der Wortmeldung von bluereport-Mann Denis Nordmann zum Ausdruck kam). Es gilt auch hier: dran bleiben, ausprobieren, umsetzen.

Die beiden Präsentation sind anzusehen gleich nachfolgend in diesem Blogbeitrag oder direkt bei Slideshare. Ein Dank für die fotografischen Stimmungsbilder (Link Flickr-Galerie) geht an Michael Schmid!
Der nächste Social Media Gipfel findet am 3. November statt – gleiche Zeit, gleicher Ort. Auf der smgz-Website kann man sich für die Einladung vormerken lassen und Twitter-Kontakt mit @smgzh schadet auch nicht.

Mehr zum Thema Online-Monitoring auch im Buch «Social Media in der Medienarbeit». Erscheint Ende September. Via unsere Buch-Website ab sofort vorbestellbar. Darauf auch ein Auszug zum Thema als kostenloses PDF.

Links:
Twitterberichterstattung über den smgzh
alle bernetblog-Berichte über den Social Media Gipfel
Rückblick smgzh 5 bei Amazee-Blog
Foto-Eindrücke bei Flickr (Fotos: Michael Schmid)

Zum vierten Mal haben sich frühmorgens Kommunikations-Fachmenschen zum Social Media Gipfel getroffen. Und sich ausgetauscht zu zwei aktuellen Praxisfällen aus der schnellen Welt der Social Media.

Das Konzept: Früh aufstehen, um halb acht Kafi & Gipfeli fassen (Dank fürs Sponsoring diesmal an Parx) und zwei praxisnahen Präsentationen lauschen über Umsetzungen von Social Media. Diesmal im Fokus: Die Vulkan-Krisenkommunikation der Swiss Air Lines (Blog vom 2.6.) und das eReader-Plattform-Projekt von Swisscom (Blog vom 3.6.).

Vor und nach dem Austausch gibt es Zeit zur Koffein-Zufuhr und für persönliche Kontakte mit Alt- und Neubekannten. Hier eingefangen vom Hof-Fotografen Michael Schmid (Danke!):

Einige Zitate aus Gesprächen und Blogbeiträgen:

«Dialog heisst auch einmal: Nur Zuhören, und auf eine Antwort verzichten. Es macht keinen Sinn, jede Bemerkung, Bewertung, jeden Kommentar zurück zu kommentieren.»
Parand Rohandi, Manager Online Marketing Swiss Air Lines

«Unser Monitoring machen wir hauptsächlich über Twitter-Suchen und Facebook-Besuche. Die relevanten Dialoge erfassen wir auch so.»
Christian Lüdi, Online Marketing Swiss Air Line (Referent am «Gipfel»)

«Der Swiss-Fall beweist, dass Social Media die schnellere Kommunikation gewährleistet als klassische Online-Auftritte. Mehr noch: Ein weiterer «sozialer» Aspekt hilft: Hier können Fans (Reisende) mit anderen «Fans» kommunizieren und so helfen!»
Mathias Möller, aus seinem Beitrag im Blog von Amazee (frei übersetzt aus dem Englischen)

Auch gezwitschert wurde rege zum #smgzh 4. Alle die keinen Gästelistenplatz fanden, können sich die Präsentationen via YouTube anschauen. Danke an Timo Wäschle, corpmedia fürs Filmen.

Die nächsten Austragungen des Social Media Gipfel sind geplant für den
1. September und den 3. November 2010. Das Anmelde-Prozedere bleibt gleich. Per Abstimmung haben die Anwesenden entschieden, der Gipfel soll – trotz übervollen Gästelisten – seinem Konzept treu bleiben: Gratisbesuch und limitierte Platzzahl im NZZ-Bistro.

Wer auf dem Laufenden bleiben will, trägt sich hier für den Newsletter ein.

Links:
bernetblog «Social Media Gipfel: Swiss Air Lines und die Vulkankrise»
bernetblog.ch «Social Media Gipfel: Swisscom testet eReader-Plattform»
Social Media Gipfel 4: Die Präsentation bei Slideshare
Twitter-Wall zum Social Media Gipfel
blog.hdzimmermann.net «Social Media goes Mainstream»
blog.amazee.com «Social Media Gipfel 4»

Die Skepsis war gross beim kritischen smgzh-Publikum. Und Swisscom-Projektleiter Mathias Kienholz geriet bei der Präsentation des Innovationsprojekts «Codex» arg ins Schwitzen.

Warum «Codex»?
Codex (lat. Baumstamm) stand vor Urzeiten für beschriftete Holz- oder Wachstafeln und für in Holz eingeschlagenes Pergament oder Papyrus (Quelle: Wikipedia). Bei Swisscom steht es für das Projekt, welches aus dem Abschied von den Holzmedien ein Geschäftsmodell entwickeln soll. Konkret: Auf eigens dafür gekaufte eReader (Preis noch offen) speichern die Nutzer/innen ihre Bücher, Zeitungen, Magazine oder laden vor der Frühstückslektüre ihre Zeitung – oder ausgewählte Teile daraus – per Synchronisation. Stand Anfang Juni 2010: In Kürze werden die eReader an das Testpublikum ausgeliefert, im Moment ist Swisscom noch mit letztem De-Bugging beschäftigt. Mit den ersten Erfahrungen will die Projektleitung dann über die Projektfortsetzung entscheiden.

Was braucht das Publikum?
Kienholz schloss seine Präsentation mit der Frage: «Was erwarten Sie von einer Online-Zeitung?» Die Antworten, Voten und Fragen lassen sich unmissverständlich zusammenfassen:

1. Multimedia
Niemand mit einem elektronischen Ausgabegerät will auf Videos, Bildergalerien und Hypertext verzichten. Im iPad-Jahr 2010 bitte auch in Farbe. Das Rascheln der Papierzeitung oder eines Buches geniessen wir genüsslich am Sonntag.

2. Multifunktion
Wieviele Geräte kann ein Mensch tragen? Auf meinem Tablet will ich Inhalte konsumieren (Bild, Ton, Schrift) aber auch Mails lesen, den Kalender pflegen, kleine Schreibarbeiten erledigen. Einen zusätzlichen eReader will ich nicht.

3. Offene Plattformen
Was am iPad nervt: Die Allmacht des Anbieters über Sein oder Nicht-Sein in seinem Medienuniversum. Der Wunsch nach einem Geräte- und Plattform-unabhängigem Angebot wächst. Ob ein CH-Konglomerat aus Swisscom und Verlagen hier mächtig genug ist?

Zur Ehrenrettung der CODEX-Projektgruppe sei gesagt: Nichts einfacher, als aus der zweiten Reihe hämisch auf die Machtlosigkeit von Verlagen zu spotten. Swisscom hat mit diesem «explorativen Projekt» wohl einen steinigen Weg eingeschlagen. Aber wer weiss, vielleicht wächst aus den Erfahrungen und nach steilen Lernkurven doch ein Produkt mit Win-Win-Charakter für Nutzer und Anbieter. Zu wünschen wäre es uns allen.

Achtung: Hier der Schluss der Berichterstattung über den
4. Social Media Gipfel mit Präsentation, Fotos, Eindrücken und Zitaten.

Links:
bernetblog «Die Macht der Einfachheit: Apple gegen alle»
bernetblog «Social Media Gipfel: Swiss Air Lines und die Vulkankrise»
bernetblog «Social Media Gipfel 4: Bilder, Präsentationen, Eindrücke»
Social Media Gipfel 4: Die Präsentation bei Slideshare
Twitter-Wall zum Social Media Gipfel
blog.hdzimmermann.net «Social Media goes Mainstream»
blog.amazee.com «Social Media Gipfel 4»

Am 2. Juni findet der vierte Gipfel rund um Social Media statt. Mit SWISS und eReader. Schön wärs, wenn alle Veranstaltungen so begehrt wären.

1990 habe ich als Korrespondent für Cash und WerbeWoche in New York geschrieben – neben meiner Anstellung in einer PR-Agentur. Auf die Anmeldung zu einer Armani-Medienkonferenz folgte der trockene Hinweis «Sorry, our books are closed.» Der Traum jedes PR-Profis: Medien stehen Schlange, um an eine Medienkonferenz zu kommen.

Was sonst nur Berühmtheiten schaffen, macht unser Social Media Gipfel mit links. Diesmal waren die 100 Plätze 26 Minuten nach dem Versand der E-Mail-Einladungen weg, das ist ein neuer Rekord. Am schnellsten kam der Tweet mit dem Anmeldelink an – so schnell, dass einige Mail-Adressaten trotz sofortigem Empfang nur noch die «Sorry, ausbucht»-Seite zu sehen bekamen.

Ausgebucht zu sein ist schön. Und schade. Jetzt stehen Peter Hogenkamp und ich vor der schweren Aufgabe des Türstehens. Die Schar der Enttäuschten ist gross. Als Trostpflaster bieten wir Livestreaming – beim zweiten Versuch werden wirs schaffen. Und als Alternative bietet sich die Suche eines grösseren Lokals – was doppelt so hohe Kosten mit sich bringt. Sponsoring ausbauen? Eintritt verlangen? Wir Türsteher gucken uns die Optionen nochmals an – nächste Termine sind der 1. September und der 3. November.

Im Dezember haben wir mir Blogwerk den Social Media Gipfel lanciert – hier ein Learning, Fotos und Videos nach dem geglückten dritten Anlass vom letzten Mittwoch.

Wir haben einen Nerv getroffen: Das frühmorgendliche Format nervt alle Morgenmuffel und macht die Anreise schwierig. Aber die Anwesenden schätzen die Tatsache, dass der Tag danach noch offen bleibt. Entscheidend bleibt der Inhalt. Social Media Erfahrungen sind eine sehr gesuchte Währung. Und mit dem kostenlosen, unprätentiösen Konzept haben Peter Hogenkamp und ich etwas umgesetzt, was wir beide mögen. Genau wie die 100 Personen, die sich innert einer Stunde nach der Ausschreibung auf die vorhandenen Plätze setzen. Die eingebetteten Fotos sind von kooaba-CEO Herbert Bay, @hebay – weitere Bilder bei Michael Schmid, @schnitzel86.

Hier die ganze Präsentation mit den Folien von Matthias Lüfkens und Till Quack (ohne Videos):

Mehr Fragen, mehr Erfahrungen
Am 3. April hatten wir mit dem WEF (Beitrag vom 9.4.2010) und der Lancierung des Paperboys (Beitrag vom 7.4.2010) wiederum anregende und interessante Inhalte zu bieten. Fürs nächste Mal wünsche ich mir mehr konkrete Social Media Erfahrungen, Fallstricke und Stolpersteine. Und bissige Fragen aus dem Publikum. Hier kann man sich auf die E-Mail-Liste für die nächste Ausschreibung setzen.

Video-Ausschnitte, bearbeitet von CorpMedia:
Matthias Lüfkens/ WEF zu Twitter und Facebook
Till Quack zu Augmented Reality und zur neuen Anwendung Paperboy

Die heutige dritte Durchführung unseres Social Media Gipfels hatte eine Weltneuheit zu Gast: Der «Paperboy» – ein neues iPhone Tool – will eine Brücke bauen zwischen Print und Web.

Der heute getaufte «Paperboy» ist eine klassische «Augmented Reality» Anwendung: Die reale – in diesem Fall gedruckte – Welt wird verknüpft mit virtuellen Inhalten. Konkret: Interessiert uns ein Artikel in der Pendlerzeitung, fotografieren wir ihn mit dem iPhone bzw. dem Paperboy-App. Dann stehen drei verschiedene Anwendungen zur Verfügung:

• Weiterempfehlen: via E-Mail, Facebook oder Twitter
• Entdecken: Zusatzinhalte finden via Links zu Video, Bildern, Dokumenten
• Aufbewahren: Die fotografierten Artikel im kooaba-Account oder Evernote (in Vorbereitung) speichern

Das App funktioniert denkbar einfach – wie auch dieses Video zeigt:

Wie lange überlebt der «Paperboy»?
Eine App, die allen Grundregeln einer guten mobilen Anwendung gehorcht: Einfach in Installation und Anwendung, smart aufgebaut und grafisch schön umgesetzt. Bleibt noch die Krux mit dem Nutzerbedürfnis. Nur darin liegt die Erfolgsaussicht und das Business-Modell für Kooaba (CTO und Mitgründer Till Quack präsentierte am SMGZH die Innovation) und die Verlage (als Kooperationspartner war 20Min-Online-Chefredaktor Hansi Voigt vor Ort). Das Bedürfnis liegt in der Schnittmenge der iPhone-Nutzer die gleichzeitig noch dem Printmedienkonsum frönen. Aber gibt es die (noch)? Und wird das iPad die Anwendung definitiv «überholen»?

Wie bei so vielen App-Innovationen: Das Tempo ist rasant. Der «Paperboy» erfüllt seine «Konvergenz-»Aufgabe heute sicher. Es wird sich weisen, ob er den Anbietern und -Konsumenten den richtigen Dienst erweist. Vielleicht ja schon – aber er braucht dafür noch Updates. Und weitsichtige Kooperationspartner bei den Medien. Heute dabei sind bereits 20Minuten, die NZZamSonntag, Weltwoche, einige Ringier- und Sporttitel und mehr.

Links:
Direktlink zur Paperboy-App auf iTunes
Paperboy-Website
Tweets zum dritten #SMGZH
bernetblog: «Was ist eigentlich: … Augmented Reality»

Der erste Social Media Gipfel ist erfolgreich über die Bühne des NZZ Bistro gegangen. Ein persönlicher Rückblick auf diesen Morgen mit einigen Eindrücken und Kurzvideo.

Die Zusammenfassung der Facebook-Learnings für Unfallverhütung ist online – wie wirs versprochen hatten. Dieser Gipfel bringt nicht nur Impulse für die Anwesenden, sondern in verdichteter Form auch durch unsere Nachbearbeitung. Gestaunt habe ich darüber, dass wirs heute in die Top-Themen der deutschsprachigen Tweets geschafft haben. Natürlich wirds wieder ruhiger werden, hier der laufend aktualisierte Twittertrend für den Hashtag / das Twitter-Schlagwort #smgzh. Am Anlass habe ich selbst laufend Erkenntnisse getweetet – das nächstemal nehme ich diese Frequenz ein wenig runter. Denn die Zusammenfassung in einem Blogpost bringt zwar weniger Aktualität, dafür mehr Tiefgang und Gesamtsicht.

Drei Ziele hatten sich Peter Hogenkamp und ich mit diesem Format gesetzt:

1. Kontakten: Menschen kennenlernen, die ebenfalls unterwegs sind irgendwo im Bereich Social Media.
2. Verdichten: Dies in einem effizienten, komprimierten Rahmen mit viel Raum für Diskussion.
3. Lernen: Impulse erhalten aus den Antworten und Fragen anderer.

Diese Ziele erhalten im folgenden Video die persönliche Färbung von mir und von Peter. Wir haben auf dem Weg hierher gelernt, was es alles braucht, um so eine Idee steigen zu lassen. Und wir möchten weiterhin einfach bleiben: Kostenloser Eintritt, eigene Konsumation, alle zwei Monate zwei Praktiker zu Gast, maximal 80 Gäste. Und das ganze getragen von zwei markanten Köpfen mit einem engagierten Team im Hintergrund, bei blogwerk und Bernet_PR. Ein herzliches Dankeschön an alle Helfer!