Schlagwort-Archive: sbb

Kundendienst auf Twitter: @railservice macht’s vor

Einst stellten die Initianten von @railservice ihren Twitter-Service-Kanal für Bahnreisende bei uns am Social Media Gipfel vor. Die «beste Schweizer Twitter-Lösung», wie wir sie damals nannten, ist seither noch erfolgreicher geworden. Nun ziehen die SBB nach. … weiter

Social Media Gipfel: Erstbesteigung mit bfu und SBB

Am 2. Dezember gibts Social Media-Praxis zum Frühstück – mitten in Zürich. Mit bfu-Facebook- und SBB-Twitter-Erfahrung aus erster Hand. Ausverkauft: Unten eintragen für nächste Termine! Geht es Ihnen wie mir? Sie arbeiten an einem Blog-, Facebook- … weiter

SBB: Bahnbrechender Erfolg mit iPhone-Billet

Blitzschnell reagierte der SBB-Pressesprecher Daniele Pallecchi auf meine Anfrage über die Nutzerzahlen der neuen iPhone-SBB-Applikation: Diese übersteigen diejenigen herkömmlicher Mobildienste deutlich. Die Antwort der Pressestelle im Originalwortlaut: «Seit dem 6. Juli bietet die SBB den Mobile … weiter

Das iPhone wird zum Bahnbillet

ENDLICH eine Anwendung, die mit Barcodes auf dem Mobilfon etwas wirklich Nützliches anfängt: Neu können SBB-Tickets via iPhone gekauft werden. Der Kondukteur entwertet das Billet dann mit seinem «digitalen Zugbegleiter». Darauf haben wir wirklich gewartet. Das … weiter

3-Klick-Regel? Das war einmal..

Kennen Sie die 3-Klick-Regel? Nach dieser wohl bekanntesten aller Usability-Regeln darf der Inhalt einer Webpage nicht mehr als drei Klicks entfernt sein. Ein grosser Anspruch – in der Realität hat er sich jedoch alles andere als … weiter

Lieblings-Mashup: Die Züge fahren sehen auf swisstrains.ch

Kommt über Auffahrt Besuch? Jetzt können sie nachverfolgen, wie die Gäste mit dem Intercity in den Hauptbahnhof Zürich einfahren – auf einer interaktiven Karte sind alle Züge abgebildet, real time. Schon vor einigen Wochen habe ich … weiter