Schlagwort-Archive: Dell

Social Media: US-Studie zeigt, wohin die Reise geht.

| 12.08.2011 | Social Media, Studien

US-Unternehmen setzen Social Media strategisch ein, mit Fokus aufs Zuhören und Integration in Marketing, Verkauf und Kundenservice. Zu den grössten Herausforderungen zählen auch im Online-Pionierland das Eingehen auf Kundenanliegen, fehlende Budgets oder Personalressourcen und die Komplexität … weiter →

Dell will mehr Kundeninhalte auf der Website

| 13.01.2010 | Social Media

Woran arbeitet Dell im Moment? Wie wird sich die Arbeit von Richard Binhammer in den nächsten zwei Jahren verändern? Ein Social Media-Ausblick zum Abschluss dieser Interview-Serie. Darf man einen Pionier fragen, wohin die Reise geht? Wichtig … weiter →

Wie misst Dell die Effizienz von Social Media?

| 13.01.2010 | Monitoring, Social Media

Wie misst Dell die Effizienz von Blogs, Twitter, Netzwerken? Entscheidend sei das Ziel der Anwendung – entsprechend variieren die Messgrössen. Der zweite Teil des Gesprächs mit Richard Binhammer, Leiter Public Affairs bei Dell. Dell hat mit … weiter →

Getroffen: Richard Binhammer hält Dell im Dialog

| 12.01.2010 | Social Media

Richard Binhammer ist Leiter Public Affairs bei Dell. Getroffen habe ich ihn am 10. Dezember in Paris, an der LeWeb. Ich habe einen Social Media-Fachmann kennengelernt, der in seinen Erfahrungen Jahre weiter ist, als die meisten … weiter →