Artikel zu: Social Media » Studien »

Social Media: US-Studie zeigt, wohin die Reise geht.

| 12.08.2011 | Social Media, Studien

US-Unternehmen setzen Social Media strategisch ein, mit Fokus aufs Zuhören und Integration in Marketing, Verkauf und Kundenservice. Zu den grössten Herausforderungen zählen auch im Online-Pionierland das Eingehen auf Kundenanliegen, fehlende Budgets oder Personalressourcen und die Komplexität … weiter →

Marken auf Facebook: Dienstleistung bringt Dialog

| 25.07.2011 | Social Media, Soziale Netzwerke, Studien

Eine deutsche Studie untersucht Markenauftritte auf Facebook – und stellt fest: Der Austausch ist drei mal tiefer als im Vorjahr, Kundenservice bringt mehr Dialog und Facebook-Seiten werden erstmals auch in TV-Spots verlinkt. Die drei deutschen Agenturen … weiter →

Blick in die Zukunft: US-Studie zu Social Media

| 18.05.2011 | Nutzerzahlen, Social Media, Soziale Netzwerke, Studien

Kurzüberblick zur US-Studie Social Media Marketing Industry Report 2011 mit Fokus auf den Zusammenhang zwischen der Erfahrung und dem intensiven Nutzen von Social Media Aktivitäten. Auch die Auswahl der Social Media Kanäle ist abhängig von der Erfahrung. weiter →

Social Media Trend Monitor 2011: Hype und Hoffnung

| 12.05.2011 | Social Media, Studien

Ist der Social Media Hype am Siedepunkt angelangt? Was versprechen sich PR-Agenturen, Unternehmen und Redaktionen davon? Wo stehen sie heute? Der «Social Media Trend Monitor 2011» zeigt eine Mischung aus Euphorie und Skepsis. Die vielen Branchen- … weiter →

Twitter als Linkschleuder für Medien und Firmen

| 05.05.2011 | Microblogging, Social Media, Studien

Eine Studie der Universität Wien bringt Licht in den Inhalt deutschsprachiger Tweets. Die nervösen Kurzmeldungen entpuppen sich als Vervielfältiger für Medieninhalte: persönliche Auswahl und Bewertung ergänzen deren Agenda-Setting. Tiefgreifende Analysen deutschsprachiger Twitter-Inhalte sind selten – die … weiter →

Werden wir bald alle zu Social Media Managers?

| 20.04.2011 | Kommunikation, Social Media, Studien, Studien

Im Rahmen eines Interviews mit persönlich.com hat Marcel Bernet Fragen zur Kommunikation im Web 2.0 beantwortet. Im Kontext der Social Media Studie Schweiz von Bernet_PR und Barbara Kunert. Die nachstehenden vier Fragen und Antworten sind Auszüge aus … weiter →

Social Media: Ressourcen, Kultur, Relevanz

| 15.03.2011 | Social Media, Studien, Tipps

Was halten Praktiker von unserer aktuellen Studie? Der gestrige  Anlass der Zürcher Public Relations Gesellschaft ZPRG, hat ein paar interessante Einschätzungen aus dem Alltag hervorgebracht. Der ZPRG Anlass stand ganz im Zeichen der Social Media Studie … weiter →

Social Media Studie Schweiz: Hoher Einsatz, wenig Strategie

| 14.03.2011 | Social Media, Studien

62 Prozent der grössten Schweizer Unternehmen sind aktiv auf Facebook, YouTube, Twitter, Blogs & Co. Erst 22 Prozent haben eine Strategie formuliert, nur 30 Prozent evaluieren den Einsatz. Personelle Ressourcen sind hingegen bei 39 Prozent eingerichtet. … weiter →

Facebook: Kunde droht mit Dialog

| 21.01.2011 | Social Media, Soziale Netzwerke, Studien

Grosse Marken hätten Facebook am liebsten ohne Pinnwand: Eine neue Studie analysiert die Auftritte der 50 grössten Weltmarken. Unternehmen von BMW bis Zara erhalten schlechte Noten, was ihre Dialogbereitschaft anbelangt. Die US-amerikanische Unternehmensberatung A.T. Kearney hat die Facebook-Seiten … weiter →

Social Media und Verwaltung: Stadt Amriswil

| 13.12.2010 | Kommunikation, Social Media, Soziale Netzwerke, Studien

Wie können Social Media Kanäle die Kommunikation von öffentlichen Verwaltungen stärken? Die Stadt Amriswil im Thurgau macht erste Schritte – und hält diese in einer Masterarbeit fest. Heidi Anderes hat sich als Studentin der Hochschule Luzern … weiter →