Social Media Monitoring: Aktives Zuhören statt belauschen!
Shitstorms sind der Albtraum jeder Firma. Um solche zu verhindern, haben Unternehmen das Monitoring auf die Sozialen Medien ausgedehnt. Laut einer Studie von J.D. Power reicht einfaches Beobachten aber nicht aus. Kunden möchten verstanden und nicht belauscht werden.
Bekannt ist: Monitoring...
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US Medien: Tablets bringen Leser, Online Player holen Werbung
Alle zwei Jahre liefert das «Pew Research Center Project for Excellence in Journalism» eine tiefschürfende Analyse der US-amerikanischen Medienrealität. Die Eckpunkte: Für einen gewonnen Online-Werbedollar gingen letztes Jahr 16 Print-Dollar verloren. Zwei Drittel des Online-Werbekuchens teilen sich Google, Yahoo, Facebook,...
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US-Medienanalyse 2010: Online-Herausforderung wächst
Wie geht es den US-amerikanischen Medien? Die Gesamtanalyse von Pew Research zeigt erstmals mehr News-Konsum Online als Print. Und grosse Herausforderungen für Verlage zwischen Journalismus und Technologie.
Jedes Jahr veröffentlich das unabhängige Pew Research Center Project for Excellence in Journalism eine...
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Blattkritik: Medienqualität entsteht im Markt
Was bringt das im August veröffentlichete Jahrbuch zur Medienqualität? Die Diskussion darüber läuft heiss: Medien reagieren empfindlich, die Herausgeber fühlen sich zu wenig differenziert gelesen. Auch Matthias Künzler von der Universität Zürich kritisiert an einem ZPV-Anlass die Mimosenhaftigkeit der Medien....
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