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Social Media für KMU: Mehr Reichweite – mit Content Strategie

| 7. Mai 2013

Social Media wird erwachsen - wo liegen die Chancen und Risiken für KMU? Mit diesem Titel trete ich heute als Keynote-Speaker am Zukunftstag Internet Liechtenstein auf. Mit drei Tipps und Anstössen für die Content Strategie. Soziale Medien führen mich zurück zu...
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Immer sichtbar und erreichbar: Wir brauchen Regeln!

| 23. April 2013

Wir tun es auch: Wissen teilen im Web, zuhause arbeiten und unterwegs, erreichbar sein ausserhalb der Bürozeiten – und machen so mit bei der digitalen Verdunstung der Arbeit. Wer sich und seine Arbeit immer und überall sichtbar macht, wird verletzlich....
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Studie Social Media: Stabile Beteiligung, mehr Profile, hohe Integration

| 18. April 2013

Zwei Drittel der Schweizer Organisationen engagieren sich auf Facebook, Twitter & Co. Grossunternehmen sind zu knapp 90 Prozent dabei, KMU zu 60 Prozent, Behörden/Verwaltungen und Nonprofit-Organisationen zu rund 80 Prozent. Zu hoher Aufwand und Desinteresse auf Empfängerseite sind die wichtigsten...
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Blogger im Profil: Corporate Blog – emotionale Verbindung zur Marke

| 12. April 2013

Die Schweizer Versicherung Helvetia führt seit fünf Monaten einen Corporate Blog. Dafür wurden klare Social Media Ziele festgelegt und Ressourcen geschaffen. Über den Blog will Helvetia einen emotionalen Zugang zu den eher komplexen Themen des Versicherungswesen schaffen und mit den Usern...
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Newsletter-Abos: Entscheidungshilfe in sieben Fragen

| 10. April 2013

Wie viele E-Newsletter haben Sie abonniert? Und welche lesen Sie wirklich? Eben. Darum appelliere ich für Zurückhaltung beim Abonnieren – und stelle mir heute die sieben entscheidenden Newsletter-Fragen zusammen.  Trotz wachsender Kanalvielfalt: Das E-Mail bleibt als Info-Hub beliebt (wie schon früher...
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Was ist eigentlich…: Conversion?

| 5. April 2013

Mit Conversion wird im Marketing die Umwandlung eines Status einer Zielperson in einen neuen Status bezeichnet. Beispielsweise vom Interessenten zum Kunden. Mit dem Begriff einher geht die Conversion Rate, welche im Online Marketing eine wichtige Messgrösse ist. Conversion beschreibt den Prozess...
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Mobile Website: Stolpersteine und K.O.-Kriterien

| 21. März 2013

Alles, jederzeit, überall erhalten – deshalb kaufen Leute online ein. Damit sie auf dem Weg zur Kasse nicht abspringen, müssen Online-Shops konsequent aus der Perspektive des Nutzers konzipiert und gestaltet sein. 5 K.O.-Kriterien, gültig für alle Mobilen Webseiten, aufgeschnappt aus...
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Big Data: Vor lauter Sammeln das Fragen nicht vergessen

| 15. März 2013

Über Big Data werden wir in den kommenden Jahren noch viel lesen. Was können PR-Profis und Kundendienst von Amazon, ebay oder Citi lernen? Sind sie darauf vorbereitet, dass Ihre Kunden immer freiwilliger immer mehr Daten liefern – aber auch davon...
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Platz 1 im Schoggikuchenranking – ein Rezept fürs Gemüt

| 13. März 2013

Backen hat etwas Entspannendes. Und am Schluss hat man ein Resultat, das Freude bereitet. Ausserdem: was ist gemütlicher, als bei Kaffe und Kuchen zusammenzusitzen? Unseren bernetblog-Leserinnen und -Lesern verrate ich darum mein Lieblingsrezept für einen Schokoladenkuchen. Eine kleine Versüssung des...
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Krisenkommunikation: Empfehlungen aus der Praxis

| 10. März 2013

Die Kommunikation in Krisenzeiten ist eine der grössten Herausforderungen. Um eine Krise möglichst gut bewältigen zu können, muss man sich darauf vorbereiten. An der  Tagung Krisenkommunikation 2013 trafen sich Krisenexperten und erzählten aus ihrer Praxis. Täglich lesen wir in den Medien...
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