Artikel zu: Dies & Das »

Kundendienst auf Twitter: @railservice macht’s vor

Einst stellten die Initianten von @railservice ihren Twitter-Service-Kanal für Bahnreisende bei uns am Social Media Gipfel vor. Die «beste Schweizer Twitter-Lösung», wie wir sie damals nannten, ist seither noch erfolgreicher geworden. Nun ziehen die SBB nach. … weiter

Medientagebuch eines PR-Beraters mit Motorsäge

Die Schweizer Journalistenschule maz hat mich gebeten, meinen Medienkonsum in einem Tagebuch aufzuzeigen. Als langjähriger maz-Dozent habe ich die Einladung gerne angenommen und ein wenig über NZZ, Papier, iPad und Abschalten im Atelier geplaudert. Für bernetblog-Leser/innen … weiter

Zensekunden 2012: Morgenrot?

Zeit für eine neue Runde auf dem Karrussell des Lebens: Schon stehen wir neun Tage im frischen Jahr. Was verspricht ein Morgenrot? Natürlich habe ich heute morgen nur das beste erahnt für 2012. Denn ausgerechnet bei … weiter

Stille Tage und ein Lächeln auf bernetblog.ch

Ein ereignisreiches und spannendes Jahr liegt hinter uns. Nach 145 verfassten Blogbeiträgen im 2011 machen wir eine Pause, bis am 3. Januar 2012. Den letzten Beitrag 2011 widmen wir dem Lächeln. «Ein Lächeln ist der kürzeste Weg … weiter

Anstoss-Newsletter: Schluss mit Trott – 5 Übungen

Der Jahreswechsel bietet sich an, Verhaltensmuster und Gewohnheiten zu hinterdenken. In unserem letzten Anstoss-Newsletter 2012 nehmen wir bernetblogger uns einen Vorsatz: Regelmässig über den eigenen Schatten zu springen.  In der Projektarbeit sind gewisse Standards, Abläufe, Regeln … weiter

Was ist eigentlich …: transmediales Erzählen?

Transmediales Storytelling heisst, eine Geschichte über verschiedene Kanäle weiterzuentwickeln. Beim Erzählen wird das Medium gewechselt, weil es die Geschichte voranbringt, weil etwas Neues beginnt.  Transmediales Erzählen heisst, dass die Geschichte logisch in ein anderes Medium überfliesst. Es … weiter

Zensekunden Dezembersonne

Heute morgen eingefangen – erst am Abend verbloggt: Wenn es schon wieder stockfinster ist draussen. Sonnenaufgang über dem Zürichsee, bei den Glarner Alpen. Wer mit dem Fahrrad zur Arbeit fährt, wird manchmal nass. Aber auf alle … weiter

Wurst & Moritz: Kundenbindung via Facebook

Würste gibt es an jeder Ecke. Neue Restaurants müssen sich also positionieren: An guter Lage oder mit Kundenbindung. Wurst & Moritz schaffte dies via Facebook, zwei Monate vor der Eröffnung. Am Samstag lud Wurst & Moritz … weiter

Happy Birthday: Lesestoff aus 6 Jahren bernetblog

Heute feiern wir bernetblogger Geburtstag. Seit 72 Monaten planen, diskutieren und schreiben wir wöchentlich drei bis fünf Beiträge. Zu unserer Freude für ein wachsendes Publikum. Was ist drin in sechs Jahren bernetblog?  Vor zwei Wochen haben … weiter

Was ist eigentlich…: Brotkrümelnavigation?

Was sich ungewohnt anhört, soll dem Website-User Orientierung geben. Dieser Blog zeigt, wie einfach das funktioniert, woher der Name kommt und verweist auf weitere Navigationen.  Brotkrümelnavigation, englisch breadcrumbs navigation, lehnt sich an das Märchen von Hänsel … weiter