Für mich war die Idee einer kontrollierten Kommunikation sowieso immer ein Schimäre. Gespräche – innerhalb und ausserhalb – eines Unternehmens hat es schon immer gegeben. Die Frage ist ja, wie du als Unternehmen als gleichberechtigter und glaubwürdiger Gesprächspartner auftreten kannst, und da können Blogs ein sinnvoller Weg sein.

Ich arbeite schon seit mehreren Jahren in der internen Online-Kommunikation. Vor allem in grossen Unternehmen wird jedes Wort und Komma, mit dem die Mitarbeitenden informiert werden, auf die Waage gestellt (das ist ja auch richtig so). Wenn du bei solchen PR-Fritzen mit Blog kommst, wittern sie vorerst einmal den grossen Kontrollverlust über die interne Information und über die Deutungshohheit in der Unternehmenskommunikation. Das sehe ich natürlich nicht so

Ich bin mit dir einverstanden, dass es sich lohnt ein Ziel zu setzen. Ich denke aber auch, dass wenn wir nur relativ schwierig die Zukunft voraussagen können, macht es wenig Sinn zu viel zu planen. Da verliert man, wenn es viele Veränderungen im Umfeld passieren, zu viel Zeit, denke ich. Bezogen auf das Thema denke ich, dass es wichtig ist laufend auf neue Möglichkeiten, die entstehen, offen/aufmerksam zu sein und einiges ausprobieren. So wie ich dich verstehe, bist du mit der Anwendung des Worts Beta und überhaupt wegen deiner Arbeit mit einem Blog das auf jeden Fall auch.

Ganz einfach ist das Thema aber nicht, denke ich. Denn, es kommt darauf an, aus welcher Kultur (Unternehmenskultur, nationalen Kultur) Menschen kommen. Beispielsweise werden Pläne, Strukturen, Regeln, Kontrolle in einigen Kulturen als wichtiger empfunden als in anderen Kulturen. Wenn wir aber gut sind einen Dialog miteinander zu haben, d.h. laufend Kommunikationskompetenzen weiterentwickeln, denke ich, dass es ein grosses Potenzial gibt einen hohen Wert für Alle Teilnehmende zu schaffen.

Ich hoffe, du kannst einiges anwenden.